Foire aux questions
Je n'ai jamais passé mon permis van? hahaha la bonne vanne. ;-).
Si vous avez votre permis voiture on est bon.
Quand sommes-nous ouverts/fermés?
Nous prônons une certaine flexibilité pour les horaires donc au mieux pour tout le monde
Où pouvons-nous réceptionner le van?
Nous sommes situé à Strée, dans la commune de Modave, rue Rennequin Sualem 13 (attention pas sur Liège comme vous le propose le GPS). Sur place, un parking privé est à votre disposition pour y laisser votre véhicule.
Une caution à payer?
La caution à payer est équivalente au montant de la franchise ( voir packs). Elle est à payer par virement bancaire ou liquide au début du voyage. Ce montant est simplement mis de côté et il est reversé automatiquement après 7 jours ouvrés si tout est en ordre.
Où pouvez-vous poser avec le van?
En Belgique, la législation tolère officiellement de vous poser 24h sans qu'on puisse vous ennuyer.
On est bien d'accord que le but de votre séjour est de trouver le spot idéal pour vous poser. Certains préférerons le faire à l'impro, tandis que d'autres seront rassurés de savoir où se poser avant la tombée de la nuit.
Pour ce faire, deux super sites peuvent vous aider:
Puis-je prendre mon chien?
Oui, Comme certain(e)s sont allergiques, il est particulièrement important pour nous d'éviter les allergènes tels que les poils de chien. Un forfait supplémentaire de nettoyage vous sera demandé.
Dois-je nettoyer le van à la fin de mon séjour?
Le véhicule vous est remis en parfait état : aspiré, nettoyé et désinfecté, le van sera ! Les coussins sont impeccables. Le forfait nettoyage est obligatoire et ajouté au devis. Nous souhaitons cependant récupérer le van dans un état propre à l'intérieur.
Dois-je payer l'essence?
Oui, le van est réceptionné avec le plein de diesel, nous vous demandons de le restituer avec un plein. Dans le cos contraire, le tarif indiqué dans les CGL, vous sera déduit de la caution.
Annulation covid, fermeture des frontières?
En cas d'interdiction des déplacements non-essentiels et/ou de fermeture des frontières dans le cadre d'un voyage programmé à l'étranger, des nouvelles dates pourront être trouvées en concertation. Si toutefois aucun arrangement n'est possible, nous nous réservons le droit de garder l'acompte.